Geen producten (0)

Retourneren

Ik ben niet tevreden met mijn aankoop. Kan ik deze retourneren?

Het kan voorkomen dat je een product bestelt waar je achteraf niet gelukkig mee bent. Gelukkig hanteren wij ruime retourvoorwaarden. Wat de reden ook is, je kunt bij altijd binnen 14 dagen aangeven om te retourneren. U heeft daarna dan 14 dagen om het artikel aan ons terug te sturen. Let op dat de retourzending voor eigen kosten gaat! Voorwaarde is uiteraard dat de verpakking ongeopend is, en in dezelfde staat als waarin wij het hebben verzonden. Wanneer het retour gezonden of teruggebrachte product beschadigd is, of gebruikssporen vertoont, dan wordt het aankoopbedrag helaas niet of slechts gedeeltelijk vergoed. Als je een artikel wilt retourneren, neem dan altijd eerst contact op met onze klantenservice via info@gbbricks.nl. Je ontvangt dan een retourlabel. Let op: stuur het pakket niet zelf zonder retourlabel op. Wij kunnen dan de verwerking van de retour niet garanderen. Na ontvangst van het artikel storten wij het bedrag minus de kosten van de retourlabel aan je terug.

 

Ik heb mijn bestelling geretourneerd. Wanneer heb ik het aankoopbedrag weer terug?

Na onvangst van het artikel zullen wij het bedrag binnen 14 werkdagen aan je terugstorten, mits je aan alle bovengenoemde voorwaarden heb voldaan (zie vorige vraag) en wij over alle nodige gegevens beschikken. 

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.